Workshop: Xây dựng Customer Journey Map & ứng dụng

Sau thành công của workshop Kết hợp content & Minigame mùa tết để tăng đơn hàng - WOAY tiếp nối với chủ đề tương tự: Xây dựng Customer Journey Map và ứng dụng Minigame trong mùa cao điểm cuối năm.

Đếm ngược chỉ còn chưa đến 40 ngày nữa là đến tết 2020. Đây là dịp phù hợp để bắt đầu tung các sản phẩm và dịch vụ phục vụ cho mùa Tết Canh Tý sắp tới. Nhưng giải pháp nào có thể ứng được nhanh-gọn mà còn hiệu-quả? "Điểm chạm" với khách hàng trong mùa Tết như thế nào? Giải pháp nào để sờ đúng điểm chạm khách hàng & tăng doanh số mùa Tết hiệu quả.

Customer Journey Map có khó làm như chúng ta nghĩ? Minigame có thể thu hút khách hàng & tăng đơn cho mùa Tết?

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, cấp quản lý, giám đốc marketing, giám đốc bán hàng, nhân viên bán hàng, ... thì đừng bỏ lỡ sự kiện 30/11 sắp đến của Woay, event giúp bạn có thể giúp bạn có thể ứng dụng được ngay vào việc thu hút khách hàng & upsell mùa Tết.

Khi tham gia hội thảo bạn chắn chắn sẽ được:

Customer Journey Map là gì?
Cách xác định Touch Point, Pain Point, Delight Point và các ứng dụng thực tế
Ứng dụng Customer Journey Map cho mùa cao điểm tại thị trường Việt Nam
Tận dụng Omni Channel để bán hàng mùa cao điểm
Micro-moment là gì? Cách ứng dụng trong Digital marketing
Phân tích minigame đóng vai trò gì trong từng "điểm chạm"
Minigame chơi cho vui, có tăng được doanh số?
Chia sẻ các case study tăng doanh số với Minigame với tỷ lệ chuyển đổi 25-30%

Thông tin diễn giả:

Hồ Tiến Lộc - Founder WOAY - nền tảng minigame. Với kinh nghiệm tổ chức 300 minigame lớn có, nhỏ có.
Võ Thái Thảo - Director Vietnam Digital - Agency Performance Digital

Thông tin sự kiện: